آموزش، تربیت و توسعه پایدار 3092-7633 2 پیاپی 7 1403 09 24 Developing a Human Resource Productivity Model for Bank Melli Iran تدوین مدل بهره وری منابع انسانی بانک ملی ایران 1 15 FA علی نیکویی دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، گرایش تصمیم‌گیری و خط‌مشی‌گذاری، واحد ساری، دانشگاه آزاد اسلامی، ساری، ایران چنگیز محمدی‌زاده گروه مدیریت دولتی، واحد ساری، دانشگاه آزاد اسلامی، ساری، ایران سعید صفاریان همدانی گروه مدیریت آموزشی، واحد ساری، دانشگاه آزاد اسلامی، ساری، ایران Journal Article 1403/05/11 <p>Given the importance of human resource productivity and the examination of variables affecting it, the present study was conducted with the aim of developing a human resource productivity model for Bank Melli Iran. The research method was a case study using thematic analysis. Participants included university professors and experienced practitioners in the field of human resources who held doctoral degrees in management, economics, or accounting, and had professional experience in managerial positions at Bank Melli Iran. Sampling was carried out purposefully with maximum diversity. Data collection was performed through a semi-structured interview guide, which continued until theoretical saturation was achieved. In the fieldwork phase, higher-order policy documents and training documents were also examined in the library section. Data analysis was conducted using thematic analysis in MAXQDA 20 software. The research findings were classified into three main themes—technological, environmental, and market factors; managerial-organizational factors; and individual-welfare factors—and nine basic themes, namely facilities and technology and knowledge management; recruitment, training, and empowerment; welfare and financial; intra-organizational relations; organizational; individual; environmental; managerial; and customers and market.</p> <p>با توجه به اهمیت بهره وری منابع انسانی و بررسی متغیرهای مؤثر بر آن، پژوهش حاضر با هدف تدوین مدل بهره وری منابع انسانی بانک ملی ایران به انجام رسیده است. روش پژوهش مطالعه موردی و به صورت تحلیل مضمون می‌باشد. مشارکت کنندگان اساتید دانشگاه و فعالان با تجربه حوزه منابع انسانی، دارای مدرک تحصیلی دکتری در رشته‌های مدیریت، اقتصاد و حسابداری و سابقه فعالیت در پست‌های مدیریتی در بانک ملی ایران بودند. نمونه گیری به روش هدفمند با حداکثر تنوع انجام شد. همچنین برای گردآوری دادهها از یک منشور مصاحبه نیمه ساختاریافته استفاده گردید، که تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافت، و در بخش میدانی نیز بررسی و کنکاش اسناد بالادستی و اسناد آموزش در بخش کتابخانه‌ای بود، تجزیه وتحلیل داده‌ها براساس تحلیل مضمون در نرم افزار MAXQDA 20 انجام شد. نتایج تحقیق مشتمل بر 3 مضمون پایه عوامل تکنولوژیکی، محیطی و بازار، عوامل مدیریتی-سازمانی و عوامل فردی و رفاهی و 9 مضمون پایه امکانات و تکنولوژی و مدیریت دانش، جذب، آموزش و توانمندسازی، رفاهی و مالی، روابط درون سازمانی، سازمانی، فردی، محیطی، مدیریتی و مشتریان و بازار طبقه بندی شدند.</p> https://journaltesd.com/index.php/tesd/article/download/124/100