آموزش، تربیت و توسعه پایدار 3092-7633 4 پاییز 1405 1405 07 01 Designing an Organizational Attachment Model Based on Reciprocal Relationships (Case Study: Tehran Province Water and Wastewater Company) طراحی مدل دلبستگی سازمانی مبتنی بر روابط متقابل (مورد مطالعه: شرکت آب و فاضلاب استان تهران) 1 18 FA مریم اصغری گروه مدیریت دولتی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران. داود حق خواه گروه مدیریت دولتی، واحد میانه، دانشگاه آزاد اسلامی، میانه، ایران. رقیه حسن زاده گروه مدیریت دولتی، واحد میانه، دانشگاه آزاد اسلامی، میانه، ایران. Journal Article 1404/05/20 <p>This study aimed to design and validate an organizational attachment model based on reciprocal relationships in the Tehran Province Water and Wastewater Company. An exploratory–confirmatory mixed-methods design was employed. In the qualitative phase, semi-structured interviews were conducted with 15 academic experts, managers, and professionals, and thematic analysis was used to extract the conceptual dimensions of the model. In the quantitative phase, a researcher-developed questionnaire was administered to 410 employees of subsidiary companies in Tehran Province, and the data were analyzed using confirmatory factor analysis and structural equation modeling through SPSS and Smart PLS. The results confirmed a four-dimensional structure of organizational attachment including emotional, behavioral, cognitive–occupational, and identity–social attachment; all constructs demonstrated acceptable reliability, convergent and discriminant validity, significant path coefficients, moderate to high coefficients of determination, and satisfactory overall model fit. The proposed model demonstrates that organizational attachment emerges from sustained reciprocal relationships between employees and the organization and provides a practical framework for strengthening human resource management in public service organizations.</p> <p>هدف این پژوهش طراحی و اعتباریابی مدل دلبستگی سازمانی مبتنی بر روابط متقابل در شرکت آب و فاضلاب استان تهران است. این پژوهش با رویکرد آمیخته اکتشافی–تأییدی انجام شد که در مرحله کیفی با استفاده از مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با ۱۵ نفر از خبرگان دانشگاهی و مدیران و کارشناسان شرکت آب و فاضلاب و تحلیل مضمون داده‌ها، ابعاد مفهومی مدل استخراج گردید. در مرحله کمی، پرسشنامه محقق‌ساخته مبتنی بر یافته‌های کیفی در میان ۴۱۰ نفر از کارکنان شرکت‌های تابعه استان تهران توزیع شد و داده‌ها با استفاده از تحلیل عاملی تأییدی و مدل‌سازی معادلات ساختاری در نرم‌افزارهای SPSS و Smart PLS تحلیل شدند. نتایج تحلیل عاملی و مدل‌سازی معادلات ساختاری نشان داد که مدل پیشنهادی شامل چهار بعد اصلی دلبستگی عاطفی، رفتاری، شناختی–شغلی و هویتی–اجتماعی است و تمامی سازه‌ها از روایی همگرا و واگرا و پایایی مطلوب برخوردار بودند؛ ضرایب تعیین سازه‌های درون‌زا در سطح متوسط تا بالا قرار داشت و شاخص‌های برازش مدل، کفایت ساختاری مدل را تأیید کردند. مدل طراحی‌شده نشان می‌دهد که دلبستگی سازمانی در بستر روابط متقابل و تعامل مستمر میان فرد و سازمان شکل می‌گیرد و می‌تواند مبنای تدوین سیاست‌های مؤثر منابع انسانی در سازمان‌های خدمات عمومی قرار گیرد.</p> https://journaltesd.com/index.php/tesd/article/download/304/249