نقش سرمایه اجتماعی در تعهد سازمانی کارکنان بانک سپه در شهرهای ساحلی مازندران

نویسندگان

    علی ظهیری گروه جامعه شناسی، واحد بابل، دانشگاه آزاد اسلامی، بابل، ایران.
    علی اصغر عباسی اسفجیر * گروه جامعه شناسی، واحد بابل، دانشگاه آزاد اسلامی، بابل، ایران. abbasi@baboliau.ac.ir
    ابوالقاسم حیدرآبادی گروه جامعه شناسی، واحد بابل، دانشگاه آزاد اسلامی، بابل، ایران.

کلمات کلیدی:

تعهد سازمانی, سرمایه اجتماعی, اعتماد اجتماعی, مشارکت اجتماعی, شهرهای ساحلی

چکیده

هدف این پژوهش بررسی تأثیر سرمایه اجتماعی و ابعاد آن شامل اعتماد، مشارکت، آگاهی و انسجام اجتماعی بر میزان تعهد سازمانی کارکنان بانک سپه در شهرهای ساحلی استان مازندران بود. این مطالعه از نوع توصیفی–پیمایشی و به‌صورت مقطعی انجام شد. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان بانک سپه در شهرهای ساحلی استان مازندران (تعداد 1423 نفر) بود. با استفاده از فرمول کوکران و روش نمونه‌گیری طبقه‌ای متناسب با حجم، 328 نفر به‌صورت تصادفی انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامه‌های استاندارد سرمایه اجتماعی ناهاپیت و گوشال (1998) و تعهد سازمانی آلن و می‌یر (1990) بودند. برای سنجش پایایی از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد که برای سرمایه اجتماعی 0.920 و برای تعهد سازمانی 0.670 به دست آمد. داده‌ها با نرم‌افزارهای SPSS24 و Amos مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند و از آزمون‌های همبستگی پیرسون، رگرسیون چندمتغیره و مدل‌سازی معادلات ساختاری برای تحلیل روابط بین متغیرها استفاده شد. نتایج نشان داد که سطح سرمایه اجتماعی در میان کارکنان در حد متوسط تا بالا و سطح تعهد سازمانی در حد متوسط تا پایین بود. ضریب همبستگی پیرسون بین سرمایه اجتماعی و تعهد سازمانی برابر با 0.450 و در سطح 0.001 معنی‌دار بود. بین ابعاد چهارگانه سرمایه اجتماعی (اعتماد، مشارکت، آگاهی و انسجام) و تعهد سازمانی رابطه مثبت و معنی‌دار وجود داشت. در تحلیل رگرسیونی، ضریب تعیین مدل برابر با 0.273 بود که نشان می‌داد 27.3 درصد از تغییرات تعهد سازمانی توسط ابعاد سرمایه اجتماعی تبیین می‌شود. در میان ابعاد سرمایه اجتماعی، آگاهی اجتماعی (β=0.40) و اعتماد اجتماعی (β=0.28) بیشترین اثر را بر تعهد سازمانی داشتند. نتایج مدل‌سازی معادلات ساختاری نیز از برازش مناسب مدل با شاخص‌های بالای 0.9 حکایت داشت. نتایج نشان داد که افزایش سطح سرمایه اجتماعی در میان کارکنان منجر به ارتقای تعهد سازمانی می‌شود. بنابراین، تقویت مؤلفه‌های سرمایه اجتماعی به‌ویژه اعتماد و آگاهی اجتماعی در محیط‌های کاری می‌تواند زمینه افزایش تعلق، وفاداری و تعهد کارکنان به سازمان را فراهم سازد. مدیران بانک سپه می‌توانند با ارتقای روابط انسانی، توسعه روحیه همکاری و مشارکت و ایجاد فضای اعتماد متقابل، سطح تعهد سازمانی کارکنان را بهبود بخشند.

دانلودها

دسترسی به دانلود اطلاعات مقدور نیست.

مراجع

Abbasi Esfajir, A.-A., & et al. (2016). The Relationship and Impact of Social Capital Dimensions on Organizational Commitment (Case Study: Ayatollah Amoli Islamic Azad University). Youth Sociology Studies, 7(22), 65-86.

Adish, M. A., & Ramazani Far, H. (2017). Study of the Relationship Between Social Capital and Its Dimensions on Organizational Commitment of Employees: Case Study of Employees at Shahid Rajaei Hospital in Tonekabon.

Demir, A., & Ahmadi, S. (2025). A Qualitative Study on the Impact of Corporate Social Responsibility Policies on Employee Commitment and Organizational Performance. Journal of Personal Development and Organizational Transformation, 2(3), 9–16. https://www.magiran.com/paper/2847028/

Ebrahimi, A. (2015). Examining the Impact of Social Capital Dimensions on Organizational Commitment: Case Study of Human Resource Deputy Staff at NAJA. Military Science and Technology, 11(34), 117-132.

Ellinger, A. E., Musgrove, C. C. F., Ellinger, A. D., Bachrach, D. G. A. U. B. A. B. E., & Wang, Y. L. (2013). Influences of organizational investments in social capital on service employee commitment and performance. Journal of Business Research, 66IS - 8, 1124-1133. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2012.03.008

Emami, D., Ahmadi, M., & Ghaffari, R. (2024). Presenting a Pattern of Flexible working Hours in Government Organizations with an Emphasis on Increasing the Productivity Level of Academic Employees in the Ministry of Cooperation, Labor and Social Welfare [Research Article]. Iranian Journal of Educational Sociology, 7(1), 57-65. https://doi.org/10.61838/kman.ijes.7.1.6

Falahnejad Nodehi, H., Naqavi Marmati, M., Seyyed Moein, N., Peyman, B., Fukuyama, F., & Gholamabbas, T. (2015). Organizational Commitment, Its Influencing Factors, and Its Role in Employee Performance at Agricultural Bank as a Supporter of the Environment and Agriculture The End of Order (Examining Social Capital and Its Preservation).

Ghanbari, C., & et al. (2015). Examining the Impact of Social Capital on Extra-role Behaviors and Organizational Commitment: Testing the Mediating Role of Social Responsibility. Journal of Sociology of Social Institutions, 2(6), 9-38.

Hayati, N. (2017). Examining the Impact of Social Capital on Organizational Commitment of Administrative Staff at Shahid Beheshti University in Tehran

Hotama, V. A. (2025). The Effect of Work-Life Balance, Self-Esteem, and Work Motivation, on Organizational Commitment of Gen Z Employees. International Journal of Research and Innovation in Social Science, IX(IV), 738-750. https://doi.org/10.47772/ijriss.2025.90400055

Jorfi, H., & Hakim, A. (2024). The effect of psychological capital on job engagement, job commitment, and job satisfaction: The mediating role of job emotions. Industrial and Organizational Psychology Studies, 11(1), 50-33. https://www.magiran.com/paper/2753706/the-effect-of-psychological-capital-on-job-engagement-organizational-commitment-and-job-satisfaction-the-mediating-role-of-job-emotions?lang=en

Khoshfar, G., & Jandghi Mirmahaleh, F. (2018). Examining the Relationship Between Social Capital and Organizational Justice with Organizational Commitment (Case Study: Education Department Employees in Golestan Province). Journal of Sociology of Social Institutions, 5(11), 61-92.

Kızrak, M., & Yeloğlu, H. O. (2024). How can prosocial silence be golden? The roles of commitment to learning and organizational support. The Learning Organization, 31(2), 250-267. https://doi.org/10.1108/TLO-03-2023-0040

Lee, C. H., & Bruvold, N. T. (2017). Creating value for employees: investment in Training and Education. International Journal of Human Resource Management, 14(6), 981-1000. https://doi.org/10.1080/0958519032000106173

Liu, H. (2023). Organizational Commitment, Corporate Social Responsibility and Psychological Capital Among Employees in Manufacturing Industry in China: Basis for CSR Reinforcement Model. International Journal of Research Studies in Management, 11(4). https://doi.org/10.5861/ijrsm.2023.1045

Maleki Avarsin, S., & Zamani, F. (2016). Comparison of Organizational Commitment and Organizational Culture in Mellat Bank and Post Bank in Tabriz.

Mortazavi, S., & Pourazad, N. (2015). Examining the Moderating Role of Social Responsibility Importance on the Relationship Between Social Responsibility and Organizational Commitment: Case Study of Food Industry Companies in Mashhad. Social Sciences Quarterly, Faculty of Literature and Humanities(2), 193-217.

Nedaei, A., & Emami Nejad, M. (2016). Examining the Impact of Social Capital on Organizational Commitment of Employees at Gilan Ports and Maritime Administration. Marine Transportation Industry Quarterly, 2(3), 59-64.

Owais, S. (2023). The Impact of Positive Psychological Capital on Organizational Commitment in Public Sector Universities of KPK. Journal of Social Research Development, 4(2), 372-382. https://doi.org/10.53664/jsrd/04-02-2023-12-372-382

Pimenta, S., Duarte, A. P., & Simões, E. (2024). How socially responsible human resource management fosters work engagement: the role of perceived organizational support and affective organizational commitment. Social Responsibility Journal, 20(2), 326-343. https://doi.org/10.1108/SRJ-10-2022-0442

Rahimi, R., Vahdat, R., & Sameri, M. (2024). Structural Equation Modeling of Professional Ethics Based on Social Responsibility, Organizational Transparency, and Organizational Commitment With the Mediating Role of Social Cynicism. Jsied, 175-195. https://doi.org/10.61838/jsied.4.4.11

Sahranavard Mafi, R., & Ranjbar Nowshari, F. (2023). The relationship between psychological capital and occupational well-being in teachers: The mediating role of organizational commitment Payame Noor University of Guilan Province, Astaneh Ashrafieh Center].

Yao, T., Qi, Q., & Yigang, W. (2019). Retaining hotel employees as internal customers: Effect of organizational commitment on attitudinal and behavioral loyalty of employees. International Journal of Hospitality Management, 76, 1-8. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2018.03.018

Zamaani Tabaghdehi, A., & Momenimahmouei, H. (2023). Components and indicators of the model of establishing knowledge management in the organization Research Areas. Iranian Society for Training and Development, 9(34), 192-217. https://www.magiran.com/paper/2546240

Zeng, L., Feng, F., Mu, J., Li, X., Peng, Y., & Wang, J. (2022). Psychological Capital and Organizational Citizenship Behavior Among Nurses During the COVID-19 Epidemic: Mediation of Organizational Commitment. Research Square. https://doi.org/10.21203/rs.3.rs-2240184/v1

دانلود

چاپ شده

۱۴۰۳/۰۳/۲۹

ارسال

۱۴۰۲/۱۲/۰۳

بازنگری

۱۴۰۳/۰۲/۲۸

پذیرش

۱۴۰۳/۰۳/۰۶

شماره

نوع مقاله

مقالات

ارجاع به مقاله

ظهیری ع. .، عباسی اسفجیر ع. ا.، و حیدرآبادی ا. . (1403). نقش سرمایه اجتماعی در تعهد سازمانی کارکنان بانک سپه در شهرهای ساحلی مازندران. آموزش، تربیت و توسعه پایدار، 2(1)، 1-16. https://journaltesd.com/index.php/tesd/article/view/68

مقالات مشابه

31-40 از 158

همچنین برای این مقاله می‌توانید شروع جستجوی پیشرفته مقالات مشابه.