مطالعه تطبیقی چالش‌های اساسی مدیریت منابع انسانی در بانک‌های خصوصی و دولتی استان آذربایجان غربی و ارائه الگوی مناسب

نویسندگان

    میرحمید ساداتی دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی، واحد بناب، دانشگاه آزاد اسلامی، بناب، ایران.
    غلامرضا رحیمی * استادیار، گروه مدیریت، واحد بناب دانشگاه آزاد اسلامی بناب ایران . Drrahimi62@gmail.com
    فرهاد نژاد ایرانی استادیار، گروه مدیریت، واحد بناب، دانشگاه آزاد اسلامی، بناب، ایران .
    محمد علی مجلل استادیار، گروه علوم تربیتی، واحد بناب، دانشگاه آزاد اسلامی، بناب، ایران .

کلمات کلیدی:

مدیریت منابع انسانی , چالشهای مدیریت منابع انسانی, صنعت بانکداری

چکیده

هدف این پژوهش، شناسایی و تحلیل چالش‌های اساسی مدیریت منابع انسانی در بانک‌های خصوصی و دولتی استان آذربایجان غربی و ارائه الگوی مناسب برای بهبود بهره‌وری منابع انسانی در صنعت بانکداری است. این پژوهش از نوع کیفی و کاربردی است که در سه مرحله انجام شد. در مرحله نخست با استفاده از روش سنتز پژوهی، الگوی اولیه چالش‌های اساسی مدیریت منابع انسانی طراحی گردید. در مرحله دوم، داده‌ها از طریق مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با ۱۹ نفر از مدیران و کارکنان بانک‌های استان آذربایجان غربی جمع‌آوری شد. انتخاب مشارکت‌کنندگان با روش هدفمند و تا مرحله اشباع نظری ادامه یافت. در مرحله سوم، الگوی حاصل با بهره‌گیری از پرسشنامه و نظرات خبرگان اعتبارسنجی شد. داده‌ها با استفاده از کدگذاری باز، محوری و انتخابی تحلیل گردیدند. نتایج نشان داد که چالش‌های مدیریت منابع انسانی در بانک‌های دولتی و خصوصی در سه بعد رفتاری، ساختاری و زمینه‌ای قابل طبقه‌بندی هستند. در بعد رفتاری، مسائلی نظیر بی‌انگیزگی، تبعیض شغلی و مقاومت در برابر تغییرات برجسته بودند. در بعد ساختاری، عواملی چون نبود نظام شایسته‌سالاری، ضعف نظام ارزیابی عملکرد و شکاف مهارتی شایع‌تر بود. در بعد زمینه‌ای نیز تحریم‌های اقتصادی، فشارهای سیاسی و کمبود نیروی ماهر از چالش‌های کلیدی شناسایی شدند. هر سه بعد شناسایی‌شده تأثیر منفی معناداری بر بهره‌وری کارکنان بانک‌ها داشتند. بهبود مدیریت منابع انسانی در صنعت بانکداری مستلزم آسیب‌شناسی جامع در سه بعد رفتاری، ساختاری و زمینه‌ای است. الگوی ارائه‌شده می‌تواند به عنوان مبنایی برای تصمیم‌گیری‌های استراتژیک و توسعه سیاست‌های کارآمد در راستای افزایش بهره‌وری و نگهداشت سرمایه انسانی در بانک‌ها مورد استفاده قرار گیرد.

دانلودها

دسترسی به دانلود اطلاعات مقدور نیست.

مراجع

Achi, S. E., & Sleilati, E. (2023). The effect of coaching on employee performance in the human resource management field: the case of the Lebanese banking sector. International Journal of Trade and Global Markets, 9(2), 137-169. https://doi.org/10.1504/IJTGM.2016.076321

Althabhawee, A. A. K., & Saeed, Z. M. H. (2024, March). Digital human resources management and its role in enhancing career agility: A research study that analyzes the viewpoints of a sample of employees at many private banks in the Najaf governorate https://doi.org/10.1063/5.0199664

Asadi Gorji, M. H., Tabari, M., Bagherzadeh, M. R., & Gholipour Kenani, Y. (2020). Strategic alignment of human resource management and organizational structure: A case study of Mazandaran Power Distribution Company. Executive Management Research Journal, 12(23), 239–259. https://jem.journals.umz.ac.ir/article_2925.html

Asmarian, A. (2006). Systematic activities in leadership development with an emphasis on the competency-based approach. Proceedings of the 3rd Conference on Human Resource Development, Tehran. https://civilica.com/doc/21794/

Bahari, B., & Taheri Rouzbahani, M. (2023). Designing an electronic human resources management model based on knowledge creation in knowledge-based companies. Journal of value creating in Business Management, 3(1), 106-121. https://doi.org/10.22034/jvcbm.2023.392785.1082

Bozhko, L., & Naizabekov, A. (2017). Challenges of Securing the Human Resources for Implementation of Industry Innovative Projects in Kazakhstan. Energy Procedia, 128, 406–410. https://doi.org/10.1016/j.egypro.2017.09.046

Divandari, A., Seyed Javadin, S. R., Khodadad Hosseini, S. H., & Estiri, M. (2015). Examining the relationship between human resource management practices with a high-performance work systems approach and market orientation in the banking industry. Public Management Outlook, 24, 35–57. https://jpap.sbu.ac.ir/article_95617.html

Doldi, A., Mozesi, A., & Gurji, M. B. (2023). Designing a human resources improvement model based on cloud computing (case study: Tejarat Bank). Science and Techniques of Information Management. https://doi.org/10.22091/stim.2023.9683.1980

Griep, Y., Hansen, S. D., Kraak, J. M., Sherman, U., & Bankins, S. (2024). Sustainable Human Resource Management: The Good, the Bad, and Making It Work. Organizational Dynamics, 1(1), 1-7. https://doi.org/10.1016/j.orgdyn.2024.101112

Hamilton, R. H., & Sodeman, W. A. (2020). The Questions We Ask: Opportunities and Challenges for Using BIG DATA ANALYTICS to Strategically Manage Human Capital Resources. Business Horizons, 63, 85–95. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2019.10.001

Jazani, N. (2009). Strategic human resource planning and the national human resource development plan. Proceedings of the 5th International Conference on Strategic Management, Tehran. https://civilica.com/doc/102909/

Kultalahti, S., & Viitala, R. (2015). Generation Y—Challenging Clients for HRM? Journal of managerial psychology, 30(1), 101. https://www.researchgate.net/publication/273697625_Generation_Y_-_Challenging_clients_for_HRM

Purcell, J. (2003). Strategy and Human Resource Management. Palgrave Macmillan. https://www.researchgate.net/publication/37149236_Strategy_and_Human_Resource_Management

Putrini, N., & Satrya, A. (2023). The Impact of Human Resource Management Practices and Organizational Culture on Organizational Citizenship Behavior in Indonesian Sharia Banks. Al-Intaj Jurnal Ekonomi Dan Perbankan Syariah, 9(2), 147. https://doi.org/10.29300/aij.v9i2.10909

Rahman Seresht, H. (2011). A review of Selznick's institutional theory of organizational structure. Management and Development Process, 40, 1–16. https://ensani.ir/fa/article/283987/

Razmkhah, Y., & Sajadi Khah, G. (2024). Examining the Indicators of Human Resource Management and Social Responsibility on Organizational Legitimacy Factors (Case Study: National Bank Branches in Kohgiluyeh and Boyer-Ahmad Province). New Research Approaches in Management and Accounting Quarterly, 8(28), 1137-1151. https://majournal.ir/index.php/ma/article/view/2316

Sa'adat, E. (2013). Human Resource Management. SAMT Publications.

Shirzad, B., & Barazideh, M. (2016). Assessing the level of human resource productivity in Bank Melli Iran and strategies for its improvement. Educational Management Research, 29, 43–70. https://sanad.iau.ir/Journal/jearq/Article/1113295/FullText

Smith, S. S., Rohr, S. L., & Panton, R. N. (2019). Human Resource Management and Ethical Challenges: Building a Culture for Organization Success. International Journal of Public Leadership, 1–15. https://iranarze.ir/wp-content/uploads/2018/08/E8740-IranArze.pdf

Taha, R., & Taha, N. (2022). The role of human resources management in enhancing the economic sustainability of Jordanian banks. Journal of Business and Socioeconomic Development.

Yahya, A. A., & Zargar, P. (2023). Achieving Corporate Sustainability through Green Human Resource Management: The Role of CSR in the Banking Industry of a Developing Country. Sustainability, 15(14), 10834. https://doi.org/10.3390/su151410834

Zafar, J., Shaukat, M., & Mat, N. (2023). An Analysis of E-Human Resource Management Practices: A Case Study of State Bank of Pakistan. European Journal of Social Sciences, 15(1), 18-26. https://dsgate.uum.edu.my/jspui/handle/123456789/240

Zera'atkar, S., Rajabi Farjad, H., & Naqqashzadeh, S. (2020). Identifying challenges of human resource management in the public sector and its impact on productivity. Human Resource Management Research, 12(4), 197–224. https://ensani.ir/fa/article/445137/

دانلود

چاپ شده

۱۴۰۳/۰۳/۳۰

ارسال

۱۴۰۲/۱۲/۰۱

بازنگری

۱۴۰۳/۰۳/۱۳

پذیرش

۱۴۰۳/۰۳/۲۰

شماره

نوع مقاله

مقالات

ارجاع به مقاله

ساداتی م. .، رحیمی غ.، نژاد ایرانی ف. .، و مجلل م. ع. . (1403). مطالعه تطبیقی چالش‌های اساسی مدیریت منابع انسانی در بانک‌های خصوصی و دولتی استان آذربایجان غربی و ارائه الگوی مناسب. آموزش، تربیت و توسعه پایدار، 2(1)، 1-16. https://journaltesd.com/index.php/tesd/article/view/280

مقالات مشابه

51-60 از 157

همچنین برای این مقاله می‌توانید شروع جستجوی پیشرفته مقالات مشابه.