گونه شناسی مصرف کنندگان(درگیر شوندگان) شبکه اجتماعی فیس بوک کشور عراق در حوزه گردشگری بر اساس سطح مشارکت
کلمات کلیدی:
مصرف کنندگان, مشارکت, شبکه¬های اجتماعی, فیس بوک, گردشگریچکیده
پژوهش حاضر با هدف گونه شناسی مصرف کنندگان (درگیر شوندگان) شبکه اجتماعی فیس بوک کشور عراق در حوزه گردشگری بر اساس سطح مشارکت صورت گرفت. روش تحقیق پژوهش در زمره پژوهش توصیفی- پیمایشی می باشد و جامعه آماری شامل مشارکت کنندگان شبکه اجتماعی فیس بوک در حوزه گردشگری عراق با تعداد 4 هزار نفر است که با استفاده از جدول مورگان حجم نمونه تعداد 382 اندازه گیری شد. گردآوری دادهها از طریق دادهای کتابخانهای، مقالات و ... و از طریق مصاحبه در بخش کیفی و توزیع پرسشنامه در بخش کمی به دست آمد. پایایی مولفههای پرسشنامه از طریق آلفای کرونباخ بررسی شد که مقادیر بالاتر از 7/0 را نشان دادند. نتایج پژوهش 17 گونه مصرف کننده به همراه ویژگیهای آنها نشان داد. مصرفکنندگان عادی، مصرفکنندگان منفعل(خاموش)، علاقمندان، طرفداران، شیفته، تولیدکنندهفرعی، مشارکتکنندگان فعال ،منتقدان، کاوشگران دیجیتال، نواوران دیجیتال، تحلیل گران، متخصصانUX/UI، بازایابان دیجیتال، مدیران محتوی، رهبران اندیشه، متخصصان امنیت سایبری،متخصصان محتوی ویدیوئی، مدیران رسانه های اجتماعی، از جمله گونههای شناسی شده مصرف کنندگان شبکه اجتماعی فیس بوک هستند.
دانلودها
مراجع
Ahmadnia, M., Roshandel Arbatani, T., Nargesiyan, A., Sharifi, S. M., & Derafshi, K. (2024). Identifying Customer Engagement Affixes Based on Digital Storytelling in Social Media in the Tourism Industry. Business Management, 16(2), 478-517. https://jibm.ut.ac.ir/article_98046.html?lang=en
Ardakani, M., & Azgharkiya, A. (2011). Investigating the role of mass media use in the level of social participation among students of the Faculty of Social Sciences at the University of Tehran and Allameh Tabatabai University Faculty of Social Sciences, Department of Social Communication Sciences, Allameh Tabatabai University]. Master's thesis.
Coronil, A. G., Moreno, S. B., Pesantez, L. B., Tobar, M., & Guillermo, A. G. (2023). Social media impact of tourism managers: a decision tree approach in happiness, social marketing and sustainability. Management Development, 42(6), 436-457. https://doi.org/10.1108/JMD-04-2023-0131
Dehdashti, Z., & Bahiar, P. (2018). The impact of individual and social factors on consumer participation in virtual communities. Journal of Business Management, 10(1).
Ghaffari, A. (2001). Explanation of social and cultural factors affecting social and economic participation: A study of rural areas in Kashan. In. Doctoral dissertation: University of Tehran, Faculty of Social Sciences.
Hudson, S., Roth, M. S., Madden, T. J., & Hudson, R. (2014). The effects of social media on emotions, brand relationship quality, and word of mouth: An empirical study of music festival attendees. Tourism Management, 47, 68-76. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2014.09.001
Jalilian, M., Safarzadeh, H., & Nourbakhsh, K. (2021). A native model of the role of ethical principles in social media on consumer behavior. Journal of Science and Technology, 16(1).
Khajehian, D., Omidi, A., & Norouzi, A. (2019). Engaging the audience in media: A conceptual framework. Journal of Media, 30(3), 47-69.
Khana, A. (2023). Effectiveness of Artificial Intelligence in Building Customer Loyalty: Investigating the Mediating Role of Chatbot in the Tourism Sector of Pakistan. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 13(9). https://doi.org/10.6007/ijarbss/v13-i9/18422
Kilipiri, E., Papaioannou, E., & Kotzaivazoglou, I. (2023). Social media and influencer marketing for promoting sustainable tourism destinations: The Instagram case. Sustainability, 15(8), 6374. https://doi.org/10.3390/su15086374
Lee, S., Lee, N., Lee, T. J., & Hyun, S. S. (2024). The influence of social support from intermediary organizations on innovativeness and subjective happiness in community-based tourism. Journal of Sustainable Tourism, 32(4), 795-817. https://doi.org/10.1080/09669582.2023.2175836
Loisa, R., Utami, L. S. S., Pandrianto, N., & Irena, L. (2023). Cultural Content in the Youth's Social Media on Likupang Super Priority Tourism Destination. International Journal of Application on Social Science and Humanities, 1(1), 1210-1220. https://doi.org/10.24912/ijassh.v1i1.25795
Mahdizadeh, M. (2012). Cultural consumption and media among active audiences. Journal of Media, 23(4).
Mollen, A., & Wilson, H. (2010). Engagement, telepresence and interactivity in online consumer experience: reconciling scholastic and managerial perspectives. Journal of Business Research, 63(9-10), 919-925. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2009.05.014
Santos Sara, V. M., & Ferreira, S. (2023). Tourists' Engagement on Tourism Organizations' Facebook Pages: The Role of User-Generated Content. Proceedings of the 6th International Conference on Tourism Research, ICTR 2023, https://doi.org/10.34190/ictr.6.1.1164
Shafiee Sabat, N., & Herati Nia, S. (2019). Empowering local stakeholders for participation in sustainable tourism development: The mediating role of perceived tourism impacts. Journal of Tourism Planning and Development, 8(2).
Talebi Delir, M., & Akbari, H. (2013). Media and consumerism. Journal of Media and Culture, 4(2), 123-150.
Tarute, A., Nikou, S., & Gatautis, R. (2017). Mobile application driven consumer engagement. Telematics and Informatics, 34, 145-156. https://doi.org/10.1016/j.tele.2017.01.006
Yaqub, R. M. S., Ali, N. S., Ramzan, M. N., & Murad, M. (2022). Effect of Social Media Influencers, YouTube Marketing and Tourism v-Logging on Green Tourism Promotion: Evidence From Pakistan. Pakistan Journal of Humanities and Social Sciences, 10(4). https://doi.org/10.52131/pjhss.2022.1004.0289
Zhang, M., Wang, Y., & Olya, H. (2022). Shaping social media analytics in the pursuit of organisational agility: a real options theory perspective. Tourism Management, 88, 104415. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.tourman.2021.104415
دانلود
چاپ شده
ارسال
بازنگری
پذیرش
شماره
نوع مقاله
مجوز
حق نشر 2025 Hayder Abd Rudhan (Author); Ali Rashidpoor; Dhuha Saad Dawood Alkhlwa , Saeed Mir (Author)

این پروژه تحت مجوز بین المللی Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 می باشد.