ارائه الگوی سیستم مدیریت دانش با رویکرد توسعه ظرفیت نوآوری در سازمان ثبت اسناد و املاک با رویکرد کیفی و کمی
کلمات کلیدی:
مدیریت دانش, ظرفیت نوآوری, نتایج و پیامد هاچکیده
پژوهش حاضر با هدف ارائه الگوی سیستم مدیریت دانش با رویکرد توسعه ظرفیت نوآوری در سازمان ثبت اسناد و املاک انجام شد. روش تحقیق حاضر به صورت آمیخته اکتشافی بود. در پژوهش حاضر مشارکت کنندگان در بخش کیفی شامل مصاحبه با 14 نفر از مدیران مجرب و خبره سازمان ثبت اسناد و املاک استان مازندران در حوزه مسؤلیتی و دارای سابقه خدمت بالای 10 سال به صورت هدفمند بود. جامعه آماری پژوهش حاضر در بخش کمی نیز مدیران و معاونین سازمان‌های ثبت اسناد و املاک استان مازندران به تعداد 265 نفر بود. برای تعیین حجم نمونه در مرحله کمی از فرمول کوکران به روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شد. ابزار تحقیق حاضر در بخش کیفی شامل مصاحبه نیمه ساختار یافته و در بخش کمی پرسشنامة طراحی شده از بخش کیفی صورت پذیرفت. یافته‌های حاصل از مرحله کیفی با استفاده از نرم افزار مکس کیو دی ای و در بخش کمی از آزمون‌های تحلیل عاملی تاییدی، تکنینک معادلات ساختاری و فریدمن با کمک نرم افزار‌های اس پی اس اس و اسمارت پی ال اس استفاده شد. از تجزیه و تحلیل مصاحبه‌ها در جمعاً 236 کد اولیه استخراج گردید. پس از تحلیل متن مصاحبه‌ها 98 مضمون پایه و 10 مضمون سازمان‌دهندهنده استخراج گردید. در مرحله ی نهایی با بررسی مضامین سازمان دهنده 4 مضمون فراگیر تحت عنوان فرهنگ، مدیریت، منابع و نتایج و پیامدها بدست آمد. نتایج بخش کمی نشان داد مسیر مابین تمامی متغیرها معنا‌داری بوده و تمامی روابط مورد پذیرش قرار گرفت. هچنین جهت اولویت بندی شاخص‌های موثر بر سیستم مدیریت دانش با رویکرد توسعه ظرفیت نوآوری مشخص شد شاخص‌های نتایج و پیامدها در اولویت‌های اول، منابع دوم، فرهنگ سوم و مدیریت چهارم، قرار گرفتند.
دانلودها
مراجع
Amsler, S. (2021). Knowledge management (KM). https://www.techtarget.com/
Andreev, I. (2022). Knowledge Management. https://www.valamis.com
Ansell, C., & Torfing, J. (2021). Public Governance as Co-creation: A Strategy for Revitalizing the Public and Rejuvenating Democracy. Cambridge University Press. https://doi.org/10.1017/9781108765381
Bloem, V., & Salimi, N. (2022). Role of knowledge management processes within different stages of technological innovation: evidence from biotechnology SMEs. https://doi.org/10.1080/14778238.2022.2064352
Boyles, M. (2022). Innovation in Business: What It Is & Why It's so important. https://online.hbs.edu/
Colovic, A., Caloffi, A., & Rossi, F. (2022). Crowdsourcing and COVID-19: how public administrations mobilize crowds to find solutions to problems posed by the pandemic. Public Administration Review, 82(4), 756-783. https://doi.org/10.1111/puar.13489
Di Vaio, A., Palladino, R., Pezzi, A., & Kalisz, D. E. (2021). The role of digital innovation in knowledge management systems: A systematic literature review. Journal of Business Research, 123, 220-231. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.09.042
Feng, L., Zhao, Z., & Wang, J. (2022). The Impact of Knowledge Management Capabilities on Innovation Performance from Dynamic Capabilities Perspective: Moderating the Role Environmental Dynamism. Sustainability, 14, 4577. https://doi.org/10.3390/su14084577
Kianfar, F., & Mousavi, F. (2021). The Role of Digital Innovation in Knowledge Management Systems. Scientific Journal of New Research Approaches in Management and Accounting, 5(17), 158-186. https://www.sciencedirect.com
Krishnan, D. (2021). 5 best practices for organizational knowledge management. https://www.zoho.com/
Miels, E. (2023). What is knowledge management? Definition, types, and benefits. https://www.zendesk.com/
Mubarakh, C., Miswanto, M., Siregar, B., Biyanto, F., & Kartika, F. (2025). The Strategic Role of Knowledge Management in Mediating the Relationship Between Servant Leadership and Organizational Value. International Journal of Research and Innovation in Applied Science, X(I), 335-352. https://doi.org/10.51584/ijrias.2025.1001027
Nguyen, L. T. (2024). How Knowledge-Based HRM Practices Affects Aspects of Innovation Capability Through Knowledge Management: The Moderating Role of Innovative Culture. Global Knowledge Memory and Communication. https://doi.org/10.1108/gkmc-03-2024-0162
Nguyen, M., & Sharma, P. (2024). Interactive Impact of Transformational Leadership and Organizational Innovation on Online Knowledge Sharing: A Knowledge Management Perspective. Journal of Knowledge Management, 28(4), 1164-1182. https://doi.org/10.1108/jkm-09-2022-0758
Queyroi, Y., Carassus, D., Maurel, C., Favoreu, C., & Marin, P. (2022). Local public innovation: an analysis of its perceived impacts on public performance. International Review of Administrative Sciences, 88(2), 493-510. https://doi.org/10.1177/0020852320963214
Sanjrani, A. (2020). Designing and Explaining a Knowledge Management Implementation Model (Case Study: Gas Company of Sistan and Baluchestan Province). Quarterly Journal of New Research Approaches in Management and Accounting, 4(45), 160-175. https://www.sid.ir
Shemshadi, I. (2024). The impact of the knowledge-oriented leadership and culture on innovation and performance of organizational with emphasis on the role of mediator of Practices and process of knowledge management. Transactions on Data Analysis in Social Science, 6(2), 45-59. https://civilica.com/doc/826294/
Sohail, M., Iqbal, S., Asghar, W., & Haider, S. A. (2020). Corporate social responsibility for competitive advantage in project management: evidence from multinational fast-food companies in Pakistan. Journal of Business and Social Review in Emerging Economies, 6, 1277-1288. https://doi.org/10.26710/jbsee.v6i4.1411
Varon, L. (2022). Knowledge Management Systems: A Complete Guide to Improving Your Business Operations. https://www.sweetprocess.com/
Zamani, A., Hosseini Tabaghdahi, L., & Momeni Mahmooi, H. (2021). Proposing a Model for the Implementation of Knowledge Management Systems in the General Directorate of Education, Mazandaran Province. Sociology of Education, 14(2), 130-142. https://journals.iau.ir
دانلود
چاپ شده
ارسال
بازنگری
پذیرش
شماره
نوع مقاله
مجوز
حق نشر 2025 مسلم عباسیان (نویسنده); سید رسول تودار; هاجر زارعی (نویسنده)
این پروژه تحت مجوز بین المللی Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 می باشد.
